Retourbeleid
Wilt u uw producten retourneren? Dat kan! Alle producten die u op deze webshop verkregen hebt, kun u binnen 14 dagen retourneren!
Alle geretourneerde producten worden terugbetaald op de zelfde methode als dat het product gekocht is.
Wilt u een product retourneren? Stuur dan een mail naar retour@sneakersden.nl. Hieronder staan de voorwaarden waaraan u moet voldoen om de bestelling op de juiste manier te retourneren.
- Zorg ervoor dat je bestelling niet langer dan 14 dagen geleden geplaatst is bij het invoeren van de aanvraag voor de retour. Na deze 14 dagen kunnen wij helaas niks meer voor u betekenen.
- Vermeld in de mail uw naam, adres, postcode, ordernummer en reden van retour. Wij streven er naar om binnen 24 uur op uw mail te antwoorden.
- Alle kosten die bij het retourneren worden gemaakt, worden niet door Sneakers Den vergoed. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van de klant om de producten goed verpakt in de juiste conditie af te leveren bij Sneakers Den.
- Alle producten zijn die wij versturen worden van te voren gecontroleerd op de echtheid, de conditie en de maat van het product. Het is daarom belangrijk dat de producten in dezelfde staat teruggestuurd worden dan dat ze verstuurd zijn.
- Alle producten die tekenen van gebruik, beschadiging of slijtage bevatten of niet overeenkomen met het door ons geleverde product, worden niet doos ons in behandeling genomen.
- Als uw retourartikel door een genoemde reden niet door ons wordt geaccepteerd dan kan een terugbetaling niet plaats vinden en wordt u hier binnen 5 werkdagen van op de hoogte gebracht. Het geretourneerde artikel kan dan op uw kosten naar u teruggestuurd worden
- Artikelen die op aanvraag besteld worden kunnen niet bij ons worden geretourneerd.
Heeft u nog vragen of eventuele opmerkingen, kun u altijd contact opnemen via contact@sneakersden.nl